考生考试前应按要求选定线上考试环境（房间），准备设备，安装好线上考试系统，并参加正式考试前的模拟测试，确保考试时环境（房间）符合要求，设备和系统正常运行，按规定流程完成考试。

一、选定符合要求的考试环境（房间）。考生应选择相对简单、封闭、安静且光线充足的环境（房间）。考生桌面只允许摆放一张空白A4纸和一支黑色中性笔，以备答题时使用。考试时环境（房间）内不得有其他人员，不得放置任何书籍或影像资料等，不得放置考试要求设备以外的其他电子设备。

二、准备符合技术标准要求的电脑及移动端设备（使用安卓系统的手机或平板）各一台。电脑下载安装“智试云”系统后用于考试，移动端设备（手机或平板）下载安装“智试通”APP后用于侧录佐证视频。

电脑技术要求：

（1）须带有摄像头（或外接摄像头），并确保能被“智试云”软件调用，且保证在“智试云”系统上摄像、收音等功能运行正常。

（2）操作系统为Windows 7或Windows 10，不允许使用虚拟系统及苹果电脑系统，内存4G（含）以上（可用内存至少2G以上），Windows系统所在磁盘剩余空间5G以上（如C盘为系统盘，则至少需要5G可用空间）。

（3）软件所在硬盘至少需要20G以上可用空间（如将软件安装到D盘，则D盘至少需要20G可用空间）。

（4）电源连接稳定，防止意外断电，建议使用笔记本电脑。保证网络通畅、稳定，建议使用有线网络。

（5）考试前退出所有安全软件（安全软件会占用较多系统资源，影响考试作答），关闭微信、QQ等所有通讯工具及远程工具，关闭操作系统自动更新功能。

移动端设备（手机或平板）技术要求：

（1）移动端设备须为安卓系统，且系统版本为8.0及以上。设备须有正常的录像录音功能、可用存储内存至少2G以上，且有满足连续摄像3小时的电量（保证拍摄完整考试过程及视频上传过程）。注意：苹果手机和苹果平板无法安装“智试通”APP。

（2）来电会导致佐证视频录制中断，考前请退出微信、QQ或其它带有视频或语音聊天功能的社交软件，并确保没有电话打扰。建议将手机调至静音状态。如因上述原因导致佐证视频录制中断的，请务必确保佐证视频继续正常录制。

三、下载安装线上考试系统。此次考试使用“智试云”线上考试系统，系统由电脑端“智试云”和移动端“智试通”两部分构成，考生需同时在电脑和移动端设备分别下载安装方可完成考试。

下载地址：https://manager.zgrsw.cn/download.html#/download

下载时间：2022年4月 日-2022年4月 日

下载客户端时，考生可同时查阅《操作手册》和《考试常见问题》，按照《操作手册》正确安装软件并熟悉软件功能，认真阅读《考试常见问题》。在下载、安装和使用软件过程中有任何问题，请参照《考试常见问题》解决或拨打技术咨询电话。

四、设备放置及考试位置设置。应在考试环境（房间）摆放一张高度合适的桌子及椅子，考生背对墙就坐，将电脑平放桌上，调整好电脑及椅子位置，确保考试过程中上半身能够在摄像范围中。

同时应在考生座位后侧面的合适位置放置移动端设备，保证移动端设备能够从后侧面拍摄到考生桌面、电脑屏幕、周围环境及考生考试全过程。

五、模拟测试是考生发现电脑设备、移动端设备和网络环境是否存在问题的关键环节，模拟测试流程完全按照正式考试流程进行（具体流程见下文），考生须熟悉考试系统和操作流程，保证设备、系统、网络等符合要求、运行正常。

若在测试过程中出现无法登录、面部识别障碍、数据无法上传等技术问题，请拨打技术咨询电话400-808-3202。

因考生个人原因不参加模拟测试，正式考试前或参加考试时才发现设备或网络环境问题，导致无法正常参加或完成考试的，由考生自行承担责任。模拟测试顺利完成后，不要将电脑设备作其他用途；正式考试前，请再次检测好电脑和移动端设备，重启软件并确保系统不休眠及网络正常。

线上笔试流程

笔试流程分为：软件下载、设备准备、人脸登录、佐证绑定、阅读笔试相关要求、进入笔试、开始答题、交卷等环节。下文所用图片为示意图，仅供参考，具体以当天正式考试系统为准。

1.软件下载。考生需要在笔试公告规定下载时间内使用非微信浏览器到“智试云”“智试通”下载地址进行下载。“智试云”使用电脑直接点击下载，“智试通”使用移动设备（手机或平板）非微信浏览器扫码下载。

2.设备准备。线上笔试前，请确认笔试环境（房间）设置符合要求，笔试设备和系统配置符合要求，电量充足，网络正常，且保证在“智试云”“智试通”系统上摄像、录音等功能运行正常。

3.人脸登录。考生开考前30分钟用人脸登录方式登录“智试云”线上笔试系统。如人脸登录失败，可联系技术服务电话进行解决。考生须按照要求登录系统，不得多端登录。笔试时考生不得使用滤镜、美颜等功能，妆容不宜夸张，不得遮挡面部、耳部，不得戴口罩。

4.阅读笔试相关要求。考生登录笔试系统后，须认真阅读笔试流程，了解笔试系统。

5.佐证绑定。进入笔试前，打开移动端“智试通”，通过APP内置扫码功能扫描系统对应笔试项目的二维码，开启“智试通”佐证视频录制（录制完成后将自动上传）。注意：如果二维码识别不成功，可使用绑定码绑定“智试通”和电脑端。

在笔试开始前，须使用移动设备前置摄像头360度环拍笔试环境（确保本人在镜头内），环拍完后将移动设备固定在能够拍摄到考生桌面、电脑屏幕、周围环境及考生行为的位置，持续拍摄到笔试结束（不得中断拍摄）。具体详见移动端APP《“智试通”操作手册》。

6.进入笔试。当允许进入笔试后（注意笔试进入时间），考生方可点击【进入笔试】按钮进入笔试页面。如【进入笔试】按钮不可点击，请点击【刷新】按钮更新笔试状态。考生只能使用一个显示器进行笔试，如有外接显示器的，请先拔掉多余外接显示器再进入笔试。考生进入笔试界面后系统将自动开启视频录制并实时上传至服务器，请考生不要作出切屏、截屏或其它与笔试无关的操作。

7.开始答题。考生必须在开考时间前进入到笔试页面。笔试开始5分钟后，系统不再允许进入本场笔试界面。

考生桌面只允许摆放一张空白A4纸和一支黑色中性笔，以备答题时使用。开考后、作答前，请在电脑端镜头前正反面展示A4纸。

注意事项：

（1）当题目不显示，请点击【返回主页】重新进入。

（2）笔试过程中请考生不要作出与笔试无关的任何操作，笔试全程会有摄像头、麦克风采集及录屏。

（3）笔试过程中考生不得抄录、复制或外泄传播笔试相关内容，不得在网络上发布任何与笔试相关的信息。

（4）笔试过程中考生不得查阅任何资料或向他人求助。

（5）考生作答期间，不得以任何方式暗示或透露姓名等个人信息。

（6）如考生需要提前结束笔试，可点击【交卷】按钮，点击确认框中的【确认】按钮后结束笔试。

（7）在笔试过程中，考生如遇网络中断，请继续完成笔试。笔试结束后，重新连接网络，再上传视频。如上传中遇到问题，请拨打技术咨询电话。

（8）当需要向监考人员求助时，可以点击【求助】按钮，通过输入文字与监考人员进行沟通。

（9）笔试结束后会出现数据上传界面，请考生不要作出任何操作，数据上传成功将提示上传成功（此时可关闭笔试页面，完成本次笔试）；若数据上传失败，请按照指引进行操作或拨打技术咨询电话。

（10）在笔试过程中，如遇其他特殊情况，考生本人可通过【求助】联系监考人员解决。

8.交卷。若考生提前结束笔试或笔试时间截止时，请考生耐心等待系统上传数据，直至提示上传完毕后方可回到首页。笔试结束后，手动停止移动端“智试通”APP佐证视频拍摄，并于60分钟内检查确认佐证视频已上传。注意：“智试通”拍摄的佐证视频会自动上传，请考生确认上传成功即可。若上传未能成功，请考生务必主动联系技术人员处理。在笔试成绩未公布之前，请勿卸载或删除“智试云”和“智试通”软件及相关文件。